И если в прежние времена техническая поддержка плохонько, но исполняла свои обязанности, то с переходом к МТС от неё осталось лишь одно название. Собственно после некоего сбоя в оборудовании в моём доме у меня и пропал интернет. Заявка о поломке была оставлена следующим утром по телефону в офис провайдера. Меня заверили, что пришлют монтажников течение трёх дней, как обозначено в обязанностях провайдера в договоре. Конечно они не появились, не появились они и после 2 визитов в офис, написания претензии и десятка звонков. И тем более выглядел феерично их звонок спустя 4(!) недели после того как я оставил заявку. Увы, пришлось их разочаровать, что я уже пользуюсь услугами другого провайдера.

Провайдером стал Билайн.   Понравилась оперативная работа по подключению и простота настройки самого подключения к интернету. Хорошие цены и скорости. Но в каждой бочке есть ложка дёгтя – если поначалу стабильность соединения у Билайна и Комстара различались как небо и земля в пользу первого, то спустя несколько недель стали происходить стабильные сбои, которые, правда, исчезали через некоторое время, чтобы появиться вновь.

Вот тут и пришлось задаться вопросом: что же важнее для наших провайдеров – количество или качество?

Наивероятнейшим ответом  будет количество. Увеличение абонентской базы, но увы без улучшения качества сетей. К слову.

Как признавался владелец одного из местных провайдеров: сети морально устарели и нуждаются в модернизации.

Интересно, когда провайдеры это поймут?

Генеральный директор компании Alt Linux Алексей Смирнов апеллирует к цифрам, говоря что на лицензирование программного обеспечения, в том числе и ПО Microsoft обошлась государству в 2,7 млрд рублей, в то время как на разработку и пилотное внедрение отрытого комплекса ПО составит по подсчётам порядка 60 млн рублей. Даже учитывая затраты на внедрение, это обойдётся в разы дешевле, утверждает Смирнов.

Но учитывает ли государство и разработчики трудности внедрения на местах? Думаю нет. Многие работники государственных учреждений и органов консервативно привыкли пользоваться ПО Microsoft и переход на другую платформу для них будет сродни катастрофе или революции. Факт – существует много энтузиастов, внедряющих открытое ПО в школах, но это скорее маленький ручеёк, впадающий в бурную реку. Внедрение в масштабах страны потребует больших денежных и человеческих ресурсов.

Александр Павлов из Aflex Software говорит, что создание за год операционной системы с нуля невозможно, но с использованием сторонних дистрибутивов успеть можно. Но к чему этот марафон? Получить сырой проект, с которым будут работать люди из важных государственных органов и организаций? Сомнительная перспектива. Также интересен уровень безопасности будущей операционной системы.

Замминистра Илья Массух признаёт, что национальная операционная система будет аналогом зарубежных ОС на основе Linux, и может быть в будущем удастся создать полностью отечественный проект. Но неужели нельзя сразу подойти фундаментально и получить достойный продукт? Скорее ответ будет отрицательным, так как в России нет таких корпораций Microsoft и Apple с мощными ресурсами. Проект похож на очередное «освоение денежных ресурсов», которые осядут в карманах «освоителей». Но попытку можно считать засчитанной.

По материалам Ведомости, Вебпланета.

Интересные новости пришли сегодня из стана сотовых операторов России. Вице-президент компании МТС Михаил Шамолин заявил, что в настоящий момент компания проводит тендер на закупку биллинговой системы, которая будет различать виды контента и тарифицировать их по отдельности. Стоимость такой системы с учётом её установки и наладки составляет 10-20 млн долларов. По словам господина Шамолина, тарификация учитывающая только объём переданного контента, а не его вид может привести к тому, что операторы рискуют упустить  контентный рынок сотовой связи.

Причину можно углядеть в пропорциях роста трафика в сетях сотовых операторов и их доходов от предоставления  мобильного доступа в Интернет. В недавно опубликованном прогнозе консалтинговой компании J’son & Partners  «Российский рынок сотовой связи 2007-2009»  были представлены данные о том, что количество пользователей мобильного интернета вырастет в 12 раз, тогда как доходы операторов от предоставления доступа к Сети вырастут всего лишь в 4 раза.

Исходя из этого можно сказать что операторы могут стать всего лишь посредниками доступа к контенту, не имея возможности зарабатывать на этом. А по законам бизнеса, если ты  имеешь доступ рынку, то нельзя его упускать.

К слову, ОпСоСы боятся замещения голосовой связи IP-телефонией.  Примером может выступить быстрорастущая абонентская база Skype. Звонок с мобильного устройства посредством Skype стоит в пределах 1-2 рублей за минуту, тогда как звонки по междугородной и международной связи стоят минимум в 10, а то и в 20 раз дороже. Пользователь оплачивает только  доступ в Сеть, а новая биллинговая система позволит «выровнять» ситуацию путём установления наценок, которые разработчики Skype считают, цитата: «недобросовестной практикой по отношению к разработчикам приложений и потребителям».

С одной стороны можно понять, что компания не хочет упускать достаточно выгодный для неё источник доходов, с другой же стороны получается установление денежных барьеров на доступ к Сети.

В данный момент «умные» биллинговые системы уже используются Мегафоном и Билайном (Вымпелком), но они далеки от совершенства. Посмотрим что получится у МТС.

И интересно, как складывающаяся ситуация отразится на конечных пользователях?

По материалам Ведомости

Суть его власти  объясняют следующим образом: «В целях обеспечения безопасности граждан и государства с 1 июля 2010 года поставщики интернет-услуг должны будут осуществлять идентификацию абонентских устройств пользователей интернет-услуг, вести учет и хранить сведения о таких устройствах и оказанных интернет-услугах», – объяснили ИТАР-ТАСС в президентской пресс-службе. При этом там отметили, что указ «впервые регламентирует механизм ограничения доступа к информации по требованию пользователя». К примеру, по запросу пользователя интернет-услуг поставщик обязан ограничить доступ принадлежащего этому пользователю абонентского устройства к информации, содержание которой направлено на распространение порнографии, пропаганду насилия, жестокости и других деяний, запрещенных законодательством.

Теперь  у белорусов  равно как и у китайцев за спиной будет стоять большой брат и решать, что важно для пользователя, а что нет. Как правило за очередной попыткой государства вмешаться в виртуальное пространство своей страны стоят цели более чем политические, нежели забота о безопасности граждан. Даже интересно как увязать понятие безопасности и порнографию. Неужто будут привлечены специалисты из области здравоохранения?

Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что тоталитарный режим понимая, что если наступит на песню свободных трубадуров-репортёров сетевых изданий, получит контроль над новостными потоками и, манипулируя ими сможет выставлять свои действия в нужном свете.

Так же интересна технико-программная сторона данного мероприятия?  Что имелось в виду под «идентификацией абонентских устройств»? Будет ли она осуществляться посредством установки скрытого от глаз пользователя программного обеспечения которое будет фильтровать запросы. Или будут заключены соглашения с поисковыми системами. Последнее как показала практика не устраивает владельцев поисковиков, так как они несут дополнительные затраты и могут понести убытки в связи с тем, что пользователь не получит удовлетворяющей его информации по своему запросу, следовательно не увидит контекстной рекламы. Затем потянутся все звенья цепи. К тому же если фильтрация будет осуществляться за счёт программ установленных на компьютере пользователя, тот тут будет интересен вопрос о свободу информации и приватность личной жизни пользователя. Идя на такой шаг государство рискует оказаться в невыгодном положении на правовом поле. Но тут могут придти на помощь тоталитарный режим со своим административным аппаратом и регламентированностью всего и вся.

Стоит задуматься, ибо есть прецедент –  свободен ли интернет настолько насколько мы думаем?

Я открываю блог на по тематике цифрового мира в целом и его частностей. Постараюсь быть объективным и разносторонним.